Nous devons vous annoncer que la Banque Nationale a décidé unilatéralement de rompre, en plein milieu de contrat, son partenariat de 20 ans avec le Réseau des ingénieurs du Québec. En cette année où la Banque célèbre ses 150 ans d’existence et vante la qualité et les valeurs de son implication dans le développement du Québec, cette décision illustre malheureusement l’inverse et nous déçoit au plus haut point. Avant de vous expliquer comment nous entendons transformer cette rupture de contrat en opportunité pour tous nos membres, j’ai le devoir de vous transmettre les informations utiles à votre compréhension du dossier.

Rappelons d’abord que ce partenariat d’affaires avec les ingénieurs a été négocié et renouvelé depuis 1989 jusqu’en 2011, afin d’offrir aux ingénieurs des conditions avantageuses de crédit, d’hypothèque et de frais bancaires. Entre autres grâce à nos efforts constants et à la solidarité des ingénieurs, la Banque Nationale a pu se bâtir, parmi les 57 000 ingénieurs québécois, une clientèle de choix qui lui a été fidèle au fil des années. En retour, la banque appuyait les efforts du RéseauIQ en versant annuellement une redevance calculée en fonction du volume de transactions faites sur les cartes de crédit de nos membres. Ce versement représente une contribution importante pour le RéseauIQ, mais seulement une petite partie des profits réalisés par la Banque sur l’ensemble des affaires que les ingénieurs font avec elle.

Rappelons que le RéseauIQ ne perçoit aucune cotisation de ses membres, ni contribution de l’Ordre des ingénieurs du Québec (OIQ). Il est principalement financé à l’aide de ces redevances issues des différents partenariats d’affaires. Ces redevances sont notre oxygène et servent à construire un groupe efficace et bien outillé pour promouvoir nos intérêts. C’est aussi grâce à ces redevances que le RéseauIQ verse chaque année à l’OIQ des sommes importantes qui l’aident à réaliser sa mission de protection du public.

Alors que s’est-il passé avec la Banque Nationale? C’est très simple : en septembre dernier, parce qu’elle croyait notre clientèle acquise, la Banque Nationale nous a envoyé un préavis de six mois, comme prévu au contrat, annonçant son intention de rompre le partenariat avant échéance.

Évidemment, nous ne l’avons pas crié sur tous les toits. Nous avons cru, en toute bonne foi, pouvoir faire entendre raison à notre partenaire et réussir à renégocier un contrat mutuellement avantageux. Quoique ces négociations ne soient jamais simples, nous avons proposé plusieurs solutions alternatives. Comme à notre habitude, nous avons fait valoir nos arguments de façon rigoureuse, respectueuse et sans étaler nos discussions sur la place publique. En somme, nous avons agi de la manière qui sert si bien les intérêts de nos membres depuis des années. Mais la Banque a persisté dans sa volonté de nous couper les vivres et de ne pas reconnaître à sa juste valeur la contribution du RéseauIQ et de ses membres à ses profits annuels, très importants comme chacun sait.

Alors qu’en est-il maintenant?

Nous demandons à nos membres de faire savoir à tous leurs collègues que la Banque Nationale n’est plus notre partenaire et que l’utilisation de produits de la Banque Nationale n’amène désormais plus de contribution au RéseauIQ et au développement de services spécifiques aux ingénieurs.

Nous avons retiré le logo de la Banque Nationale de tous nos outils de communication.

Nous avons mandaté notre équipe de négociation afin d’intensifier ses efforts pour conclure avec une autre institution financière majeure un partenariat qui puisse être à la fois le plus avantageux possible pour nos membres, mais aussi qui permette au RéseauIQ de jouer pleinement son rôle. Les actions sont déjà bien engagées à cet égard.

Enfin, nous vous demandons à vous, personnellement, de vous préparer à poser un geste de solidarité et de promotion de nos intérêts collectifs en transférant un maximum de produits financiers, en commençant par votre carte de crédit, auprès du futur partenaire d’affaires du RéseauIQ.

Je veux vous assurer que nous entendons bien faire de ces malheureux événements une opportunité de pousser encore plus loin la qualité des services financiers qui vous sont offerts, d’élargir la palette de services et même d’ajouter à la force de notre groupe en développant notre clientèle. Nous vous tiendrons évidemment informés rapidement de la suite des événements.

D’ici là, si vous voulez connaître comment la Banque Nationale entend gérer vos produits financiers personnels ou si vous voulez leur faire part de vos commentaires à la suite de leur décision, nous vous prions de le faire directement auprès de votre directeur de succursale ou en téléphonant à leur service à la clientèle au 1 888 835-6281.

J'en profite pour vous rappeler que votre RéseauIQ est toujours intéressé à connaître votre point de vue et que vous pouvez communiquer avec moi en m'écrivant à _dmel_cHJlc2lkZW50QHJlc2VhdUlRLnFjLmNh_fmel_.

Des réponses à vos questions.